為進一步優化道口通行秩序，增強收費現場應急保暢能力，筑牢現場安全防線，保障廣大司乘平安出行。3月21日下午，王家畈管理所組織開展一季度收費現場疏堵保暢應急演練活動。

此次演練活動主要模擬的是ETC天線故障導致現場擁堵的應急處置流程。在演練活動開始前，由收費管理員組織大家集中學習了演練流程、人員分工等內容，并對ETC手持機使用方法以及注意事項進行詳細講解，隨后演練正式開始。

16時25分，突發雷電天氣，王家畈所監控室接到現場車道報警，收費現場入口05車道ETC車輛無法正常通行，致使混合車道車輛擁堵嚴重，需要增派人員到現場進行協助；

16時26分，了解現場情況后，管理所立即啟動應急預案，召集在所人員細化職責分工，迅速趕赴現場；

16時27分，到達現場后，首先由機電快維小組人員第一時間排查故障，發現系車道天線故障，無法感應OBU設備導致ETC車輛無法正常通行；

16時30分，按照職責分工，一方面機電維護員立即排查故障原因，采取措施抓緊時間修復故障；另一方面當班人員啟用ETC手持設備對ETC車輛進行應急放行，緩解現場車輛擁堵；此外，交通指揮組人員還對現場擁堵車輛進行疏導，指揮車輛有序通行以免引發交通事故，全力做好司乘解釋安撫工作。

17時25分，入口05車道ETC天線故障修復完畢，收費設備均已恢復正常，隨即當班人員停用ETC手持機，現場車輛恢復正常秩序。

經過各小組的通力協作，順利完成了本次疏堵保暢應急演練，活動結束后，收費管理員對活動進行點評總結，參演人員紛紛表示本次演練提高了安全意識，強化了道口保暢能力。

通過此次演練活動，切實提高了收費人員對突發事件的應急處置能力，為做好收費現場保通保暢工作奠定堅實基礎。下階段，管理所將開展形式多樣的疏堵保暢演練活動，旨在提高全員應急保暢本領，提升站所服務品質，為司乘安全出行保駕護航。